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Si necesitas asistencia sobre eventos, compras, accesos o informacion general de la plataforma, puedes contactarnos por nuestros canales de atencion.
Atencion general
Para consultas generales, soporte sobre eventos o ayuda con tu experiencia en la plataforma, puedes escribirnos al correo oficial de atencion que CIEB habilite para produccion.
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Compras y pagos
Si tu consulta esta relacionada con pagos en linea, confirmaciones de compra, reversos o reembolsos, incluye en tu mensaje el correo usado en la compra, el evento y la fecha aproximada de la transaccion para agilizar la atencion.
Canales sugeridos
Correo de soporte sugerido: soporte@cieb.com
Correo de privacidad sugerido: privacidad@cieb.com
Horario referencial de atencion: lunes a viernes de 09:00 a 18:00, hora de Ecuador.